Просто ужас какой-то. Почему у нас во многих госсударственных структурах такой кошмарный бюрократизм и волокита :D Пока сегодня в одной из таких структур решала вопрос, думала и глазик начнет дергаться. А когда тетка, с которой я непосредственно начала общатся по документам, сделала мне еще и комплимент, то моя ответная улыбка была больше похожа на "оскал" :poppet: